南宁市武鸣区:三级联动督导 居民养成垃圾分类好习惯

南宁市武鸣区组织三级督导员“早七九，晚七九”时段进驻住宅小区，开启“桶边督导”生活垃圾分类模式，深入开展生活垃圾分类质量不合格不收运不处置专项活动，推进垃圾分类工作常态化、精细化，逐步实现生活垃圾分类“源头减量”。

三级督导齐聚力。由城区垃圾分类办业务员和住建局清洁股及环卫站干部10人组成专项督导组，配合各住宅小区物业管理员及志愿者组建一支督导员队伍，三级联动形成合力，深入住宅小区开展生活垃圾分类质量不合格不收运不处置专项活动。为优化督导队伍知识结构和业务能力，发挥督导员深入群众指导工作优势，不断创新生活垃圾分类宣传方式，每周不定期召开垃圾分类督导员业务培训，充分动员社区、物业等各方力量，不断提高居民对垃圾分类的知晓率和参与率，全力提升居民垃圾分类意识。并对居民生活垃圾规范分类投放、小区垃圾分拣清运和垃圾分类桶边督导员履职提出了切实可行的意见和建议。及时反馈开展工作过程中遇到的问题，并组织分析问题，探索解决问题方案。开展工作以来，平均每周解决1到2个问题。

“桶边督导”促提升。组织三级督导员“早七九，晚七九”时段进驻住宅小区，开启“桶边督导”生活垃圾分类模式。分组分班，分别于每天早上7:00至9:00和晚上7:00至9:00进入小区，协同各小区物业人员和志愿者督导员，在小区各个生活垃圾定点定时投放屋(亭)值守，引导居民群众积极参与践行生活垃圾分类。“桶边督导员”关键要当好三员角色:讲解员、纠错员和管理员。让大家养成垃圾分类习惯，需要一个过程，督导员需要生活垃圾分类督导员更加耐心、细致地宣传生活垃圾分类的好处、做法，教会小区居民正确分类;同时做好垃圾投放纠错员，对每位投放垃圾的居民进行分类投放引导，为投放错误的居民耐心纠正、细心讲解，加强对已投放的垃圾进行二次分拣，指导居民准确分类、精准投放;督导过程中，针对投放点位环境卫生、垃圾桶整洁度和关闭时间段垃圾是否外溢等进行把关，保持垃圾分类投放屋(亭)干净整洁。目前，住宅小区生活垃圾分类投放准确率由原来不足20%提高到48%。

三级联动见成效。三级督导员联动，下沉化身“桶边督导员”，在拉近与社区居民距离的同时，带动社区居民全面参与生活垃圾分类，让垃圾分类理念真正走进更多居民的心里。原先不懂分类或者嫌弃麻烦不情愿分类的居民，逐步养成会分类和自觉分类，并主动配合督导员引导身边的居民，以实际行动推动社区生活垃圾减量化、资源化、无害化处理，改善居民生活环境。在12个先行试点的住宅小区，生活垃圾分类质量显著提高，特别是厨余垃圾分类投放准确率超过50%，厨余垃圾收运率60以上，生活垃圾分类质量不合格不收运不处置专项活动逐步见成效。