为推动杭州市钱塘区生活垃圾分类工作，全面提升居民生活垃圾分类意识，近期，在发挥“桶边”监督引导作用的基础上，钱塘区新湾街道充分调动各物业保洁员、垃圾分类专管员、社区党员、志愿者们参与其中，以桶边“一对一指导，面对面宣传”的形式，进行精准宣传与及时督导，力争把好垃圾分类第一关，为生活垃圾减量、控量夯实基础，提升生活垃圾资源化利用率。

一对一指导

“这个纸盒不能放在其他垃圾里面，下次可要注意了。”“这个灯泡，要投到有害垃圾桶里，不能当成其他垃圾直接扔了。” 在小区生活垃圾投放时间段，垃圾分类专管员们对前来投放的垃圾进行开袋检查，指导居民规范分类、正确投放，对没有按要求分类的居民进行耐心指导，同时对投放点周边环境卫生进行清理。

“他们都很负责，还会手把手地教我们，你看小区现在垃圾分类，我感觉大家都很自觉，少不了他们的功劳。”居民王传水说。“以后有空了，我也要来参加垃圾督导，为垃圾分类贡献自己的力量。”垃圾分类专管员们用柔性的劝导方式，让大家逐渐养成良好的垃圾分类习惯，共同提升辖区环境。

面对面宣传

在桶边督导的同时，来自物业工作人员、社区党员、志愿者们等组成的“宣教队伍”，也会风雨无阻地出现在各自的点位，迎接着垃圾分类“早晚高峰”的挑战。

志愿者们手拿“杭州市生活垃圾分类操作指南”宣传册进行“桶边宣传”，向他们宣传垃圾分类的重要性和迫切性，帮助他们正确分类垃圾。“志愿者一讲解，好像也没有那么难。”一位居民如是说。

“有的居民在第一次被纠正引导时可能不理解，但经过耐心讲解之后，一般都会配合工作，相信随着垃圾分类的多次引导，大家都会养成良好的习惯。”来自南沙新苑小区的志愿者王琴说道。