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山东滨城里则街道:“数字赋能”助力乡村治理“智取未来”

网络化、信息化和数字化在农业农村经济社会发展中的应用,以及农民现代信息技能的提高,为“数字乡村”建设奠定了良好的基础。怎样借助好“数字”力量运用于乡村治理,是大势所趋,犹如给乡村治理装上了一个“智慧大脑”。

探索“数字+治理”,打造大美里则数字乡村综合服务平台

信息数据化。里则街道按照将数据摸精准、将诉求核精准、将服务做精准“三精准”要求,发动党员干部、群众代表、入党积极分子参与到村级服务中来,全面建立户情况、村情况、帮扶联户情况数字化“三情”台账,实现“一社区一册”“一村一册”线上数据终端化。充分整合低保、特困、残疾等14个特殊群体数据,由“纸质化”优化为“数字化”管理,真正做到“底子清”“服务实”,让村庄底数“一目了然”,让村级服务更加精准。

工作可视化。村干部通过APP将每天工作情况上传到相应工作模块(党的建设、民生政策落实、新时代文明实践等7个工作模块),采取平台自动赋分和街道抽检的方式,将97个村得分情况划分为3个颜色等级,实施“3C”颜色管理。40分以下显示红色为较差、40-60分显示黄色为一般、60分以上显示绿色为优等,“3C”颜色管理全过程监督村干部的履职情况,并进行提醒,敦促村支部书记每月履职尽责。

考核过程化。根据“双领双提”行动工作要求,充分整合党支部评星定级、村干部履职能力评估等几项内容,优化村干部为民服务的考核管理,让绩效评价的关口前移,对工作开展不及时、抓落实不到位的村党组织实时警示提醒。同时依托平台将村党组织书记“擂台赛”,分为“线上展示”和“线下打擂”相结合的方式进行,让“过程党建”走深走实。

探索“数字+治安”,推广“警民联防、邻里守望”项目建设

警民联防,构建共治共建网。组建由社区网格员、村警、治安联防、环卫工人、保安队伍和人民调解员组成的“五队一员”队伍。通过群众保点、社区控面、公安防线,真正在辖区实现了联勤联动、群防群治。自“五队一员”组建以来辖区可防性案件下降20%,电信诈骗发案率一直为全市较低水平。

邻里守望,构建全息感知网。通过争取电信公司支持,采用“村民自建+社会参与+政府投入”模式,在不调整套餐资费、不增加群众负担前提下,推出“充话费赠监控探头”活动。老百姓(41.640-0.44-1.05%)在手机上既能看到自家门口,也能互相看到邻居的大门口,实现邻里之间视频监控互相覆盖,互相守护。搭建起“群众家门口的视频监控网”,补齐技防体系最后一环,构建起高空视频监控、卡口视频监控、“雪亮工程”村居视频监控、“邻里守望”群众家门口监控“四张”安全网。

站点守护,构建贴心守护网。在西纸坊景区、高集社区、庄科李村、鲁丰油田管理区设置4个警务工作站,社区干部、村居党员、村警与派出所形成“条块呼应”,承担着巡逻防控、户籍业务办理、矛盾纠纷化解等相关工作。截至目前,巡逻防控896次、户籍业务办理105份、矛盾纠纷化解38例,为老百姓提供最便捷、最高效的服务,打通服务群众“最后一公里”。

今年以来,里则街道共建成“家家装监控、户户有视频、邻里能守望、村村可联动”技防示范村75个,其余年内全部完成。通过“邻里守望”视频监控破获案件20起、查找走失群众5人,创成“三零村居”(零发案、零非访、零事故)88个,占比90.7%,有力推动了“数字乡村”“平安村居”建设。

探索“数字+服务”, “里商通”小程序架起助企服务“连心桥”

“里商通”小程序是街道利用信息化服务商户的有效探索,旨在进一步营造便捷高效的营商环境,让辖区商户企业足不出户就能随时反映诉求、寻求帮助。用户不用关注、不用注册,一扫即可使用,直接输入诉求信息报送,“助企联络员”会在第一时间会接收诉求并进行分析研判,在最短的时间内给予答复反馈。通过小程序,街道在后台可以即时了解企业商户诉求,更快捷、更方便、更全面地做好服务。

同时,小程序提供疫情防控、燃气管道检修、场所码应用、营商环境服务等六大类服务内容,“助企联络员”会定期扫码打卡并及时上传服务内容照片,可以直观了解到服务项目、服务进程。截至目前,通过“里商通”小程序,里则街道共上传了3400余条服务信息,总计收到诉求信息310余条,已顺利解决280余条,其余诉求也在正常办理中。

里,代表了大美里则;商,代表了辖区内的企业、商户;通,就是构筑起街道与辖区各企业、商户的桥梁。下一步,我们将持续推广使用“里商通”微信小程序,引导大家用好平台,进一步完善服务项目,持续优化营商环境,切实打通助企服务的“最后一公里”。


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